Συμμόρφωση με GDPR (ΕΕ 2016/679) & Νόμο 4624/2019

Πολιτική Απορρήτου & Προστασία Δεδομένων

Στην Athens Transfer Taxi εφαρμόζουμε την αρχή της «Προστασίας από τον Σχεδιασμό». Δεν διατηρούμε βάση δεδομένων πελατών, ενώ οι πληρωμές εκτελούνται αποκλειστικά μέσω της αδειοδοτημένης Viva Wallet.

Τελευταία ενημέρωση & νομικός έλεγχος: Οκτώβριος 2026 · 🇬🇧 English version
Βασική Εγγύηση: Μηδενική Αποθήκευση σε Βάση Δεδομένων

Στην Athens Transfer Taxi σεβόμαστε απόλυτα το απόρρητό σας και εφαρμόζουμε στην πράξη την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων (άρθρο 5 παρ. 1(γ) GDPR):

  • Καμία Αποθήκευση σε Βάση Δεδομένων: Δεν δημιουργούμε λογαριασμούς χρηστών ούτε αποθηκεύουμε προφίλ ή ιστορικό πελατών σε κάποια ηλεκτρονική βάση δεδομένων ιστοτόπου.
  • Κρατήσεις Αποκλειστικά μέσω Email: Τα στοιχεία που συμπληρώνετε στις φόρμες αποστέλλονται απευθείας στο ασφαλές επιχειρησιακό email μας (ask@athenstransfertaxi.gr) και αντιμετωπίζονται αποκλειστικά ως εισερχόμενη αλληλογραφία για την εκτέλεση της μεταφοράς σας.
  • Ασφαλείς Πληρωμές μέσω Viva Wallet: Όλες οι πληρωμές με κάρτα διενεργούνται μέσω του αδειοδοτημένου ευρωπαϊκού ιδρύματος Viva Wallet (viva.com). Δεν βλέπουμε, δεν επεξεργαζόμαστε και δεν αποθηκεύουμε ποτέ αριθμούς καρτών ή κωδικούς CVV.

2 Στοιχεία Υπευθύνου Επεξεργασίας

Athens Transfer Taxi
Δραστηριότητα: Υπηρεσίες Μεταφοράς Επιβατών & Chauffeur
Έδρα: Αθήνα, Περιφέρεια Αττικής, Ελλάδα
Email Επικοινωνίας: ask@athenstransfertaxi.gr
Τηλέφωνο / WhatsApp: +30 697 16 76 415
Επίσημος Ιστότοπος: https://athenstransfertaxi.gr

3 Δεδομένα που Λαμβάνουμε (Μόνο μέσω Email)

Όταν υποβάλλετε ένα αίτημα μεταφοράς, λαμβάνουμε μέσω email μόνο τα στοιχεία που συμπληρώνετε οικειοθελώς για να οργανώσουμε τη μεταφορά σας:

  • Στοιχεία Επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας / WhatsApp, και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).
  • Στοιχεία Διαδρομής: Σημείο παραλαβής, προορισμός, αριθμός πτήσης (για παρακολούθηση της άφιξης), ημερομηνία/ώρα, πλήθος επιβατών/αποσκευών και τυχόν αίτημα για παιδικά καθίσματα.
  • Τεχνικά Cookies: Βασικά τεχνικά cookies συνόδου που χρησιμεύουν αποκλειστικά για την ασφάλεια του ιστότοπου και την απομνημόνευση των επιλογών συγκατάθεσής σας.

4 Πληρωμές μέσω Viva Wallet (Viva.com)

VIVA WALLET
Αδειοδοτημένο Ευρωπαϊκό Ίδρυμα Πληρωμών · Εποπτεία Τράπεζας της Ελλάδος

Όλες οι ηλεκτρονικές πληρωμές και οι συναλλαγές με κάρτα διεκπεραιώνονται εξ ολοκλήρου από τη Viva Payment Services A.E. (Viva.com):

  • Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω ασφαλών συνδέσμων πληρωμής της Viva Wallet ή απευθείας εντός του οχήματος με φορητό τερματικό POS της Viva Wallet.
  • Η Athens Transfer Taxi δεν συλλέγει, δεν έχει πρόσβαση και δεν αποθηκεύει ποτέ στοιχεία καρτών, ημερομηνίες λήξης ή κωδικούς CVV/CVC.
  • Η πλατφόρμα της Viva Wallet είναι πλήρως πιστοποιημένη με το κορυφαίο διεθνές πρότυπο ασφαλείας PCI-DSS Level 1.
  • Για την πολιτική προστασίας δεδομένων της Viva Wallet, επισκεφθείτε την Πολιτική Απορρήτου της Viva Wallet.

6 Κοινοποίηση σε Επαγγελματίες Οδηγούς

Κοινοποιούμε στον ανατεθειμένο επαγγελματία οδηγό σας αποκλειστικά και μόνο τα επιχειρησιακά στοιχεία που είναι αναγκαία για την εκτέλεση της διαδρομής (όνομα επιβάτη, τηλέφωνο/WhatsApp, σημείο παραλαβής, αριθμό πτήσης, προορισμό). Όλοι οι οδηγοί υπόκεινται σε αυστηρές υποχρεώσεις εχεμύθειας. Δεν πουλάμε και δεν εμπορευόμαστε ποτέ τα δεδομένα σας σε τρίτους.

7 Χρόνος Διατήρησης Εισερχόμενης Αλληλογραφίας

Καθώς τα δεδομένα διατηρούνται αποκλειστικά στο ασφαλές email μας και όχι σε βάση δεδομένων:

  • Γενικά Ερωτήματα / Μη Επιβεβαιωμένες Προσφορές: Διαγράφονται από το γραμματοκιβώτιό μας εντός 6 έως 12 μηνών.
  • Ολοκληρωμένες Διαδρομές: Η αλληλογραφία διατηρείται για έως 24 μήνες για την εξυπηρέτηση τυχόν απολεσθέντων ή ασφαλιστικών απαιτήσεων.
  • Νόμιμα Φορολογικά Παραστατικά: Διατηρούνται για 10 έτη όπως ορίζει ο ελληνικός φορολογικός νόμος (Ν. 4174/2013).

8 Τα Δικαιώματά σας βάσει του GDPR (Άρθρα 15–22)

Διατηρείτε το δικαίωμα πρόσβασης στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αφορούν τις κρατήσεις σας, διόρθωσης ανακριβών στοιχείων ή διαγραφής τους (υπό την επιφύλαξη των φορολογικών διατάξεων).

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε μας email στο ask@athenstransfertaxi.gr. Απαντούμε δωρεάν εντός 30 ημερών.

9 Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔΠΧ)

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα · Τηλ: +30 210 6475600
Ιστότοπος: www.dpa.gr · Email: contact@dpa.gr

10 Επικοινωνία

ask@athenstransfertaxi.gr +30 697 16 76 415